Généralités
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent sans restriction, ni réserves à l’ensemble des produits proposés à la vente par TIMYX SARL ATOLL, 56 Boulevard des Nations à 14540 Grentheville, SARL immatriculée au Registre du Commerce et des Société de CAEN sous le n° 379.055.627 exploitante du site https://keymo.timyx.com. Le fait pour une personne physique ou morale, de commander sur le site https://keymo.timyx.com emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Elles sont accessibles à tout moment sur le site. Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréées et acceptées par l’acquéreur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance. Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis par TIMYX SARL ATOLL.
Produits
Les caractéristiques de chaque produit proposé à la vente sont présentées sur le site https://keymo.timyx.com en cliquant sur la photo du produit qui ouvre sa fiche. Les prix des produits sont affichés en euros toutes taxes comprises à l’exclusion des frais de transport. Toute commande est payable en euros. Les prix peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis.
Commandes
Toute commande passée sur le site est ferme et définitive. Le client ne peut pas unilatéralement annuler une commande, il ne dispose pas du délai légal de rétractation de 7 jours francs à compter de la réception de la commande pour les produits personnalisés commandés sur le site. Il dispose cependant pleinement du délai légal de rétractation pour les produits standards qui ne requièrent pas de réalisation spécifique en fonction de la demande du client. Le client remplira, selon les indications qui lui sont fournies en ligne, un formulaire nécessaire à son identification dans lequel il saisira nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale et électronique et adresse de facturation et de livraison. Une fois les produits choisis, le client validera définitivement sa commande en cliquant sur le bouton “Valider la commande” qui entraîne son engagement et son acceptation des conditions générales de vente. Un numéro de commande unique lui sera communiqué ainsi qu’une confirmation de commande par courrier électronique. Par ailleurs, TIMYX SARL ATOLL se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel un litige en cours existerait.
Livraison
Le choix est offert entre différents modes de transport. Le client pourra choisir le moyen de transport le plus adapté lors du processus de commande. Le délai de livraison est a ajouter au délai de fabrication de 4 jours ouvrés à compter de la réception de la commande. Le montant des frais de port comprend une participation aux frais de préparation, d’emballage et d’affranchissement. Il est indiqué lors du processus de commande. Aucune expédition ne peut avoir lieu avant le paiement intégral de la commande. La société TIMYX SARL ATOLL vous propose des livraisons sur la France métropolitaine, Les DOM-TOM, la Belgique, la suisse. Pour toute livraison extérieure à la France métropolitaine, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire. Merci de nous consulter pour une livraison dans tout zone géographique.
Réclamations
A la réception des marchandises, le client doit immédiatement vérifier leur état et leur conformité par rapport à la commande et signaler immédiatement au transporteur toute anomalie. Le transfert de propriété des marchandises s’effectue lors de la prise en charge du colis, le transport se fait toujours aux risques et périls du destinataire. Aucune réclamation ne sera acceptée si l’acheteur ne respecte pas cette procédure. La société TIMYX SARL ATOLL ne peut en aucun cas être tenue de dédommager ou d’annuler une commande suite à l’impossibilité d’utiliser le produit acheté pour une raison d’incompatibilité. La société TIMYX SARL ATOLL ne saurait être tenue responsable des dommages survenus au matériel dû à une mauvaise utilisation. Les demandes doivent être effectuées par mail à l’adresse contact@timyx.com
Règlements
Le prix est payable comptant, en totalité, au jour de la commande par carte bancaire via le système sécurisé présent dans le processus de commande. En cas de rejet de paiement par l’organisme bancaire, la société TIMYX SARL ATOLL se réserve le droit de suspendre et d’annuler la commande.
Garanties et conditions de retour
Nous accordons une garantie de six ans sur tous nos tampons et de deux ans sur les autres produits. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d’accidents, de mauvaise utilisation, de négligence ou de modification notable de l’aspect ou du fonctionnement du matériel retourné. Tout retour de marchandises, nécessite l’accord préalable de TIMYX SARL ATOLL et l’obtention d’un numéro de retour. Tout retour de marchandise sans numéro de retour sera refusé.
